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Novelia

30 Bd de la tour d’Auvergne
35065 RENNES

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N° Assistance : 05.49.34.80.86

 

François Bernard

10 Rue de la Gare

Tél. : 08.25.07.11.22

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Zephir

Rue du président Wilson CS 101 37 44110 CHATEAUBRIANT

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Maxance

6 Rue Gracchus Babeuf
93130 Noisy-le- Sec

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Mail : maxance@maxance.com

N° Assistance : 01.49.15.33.00

 

Netvox

2 Bd de la Gare
95210 ST GRATIEN

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Generali

2 Rue Pillet Will
75009 PARIS

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Xenassur

Rue Miguel de Cervantes
33700 MERIGNAC

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Solly Azar

60 Rue de la Chaussée d’Antin
75439

Tél. : 01.40.82.80.00

Mail : productioniard@sollyazar.com

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Apivia Groupe MACIF (sante)

108 Rue Ronsard CS 87 323
37073-TOURS CEDEX 2

Tél. : 02.47.70.40.70

Mail : sante.contact@apivia-courtage.fr

N° Assisstance : 01.41.85.84.83

Asaf AFPS

2791 Chemin ST Bernard
06220-VALLAURIS

Tél. : 04.89.88.36.36

Mail : contact@gieps.fr

N° Assistance : 04.89.88.36.36

 

F.A.Q.

Qu'est ce qu'une assistance ?

C’est une garantie proposée par les assureurs qui apporte aux conducteurs ainsi qu’au passager une aide matérielle , logistique et parfois sociale.

Quand dois je la contacter?

Selon votre option choisie lors de la signature du contrat, elle fonctionne en cas d’accident et/ou en cas de panne( àvec franchise kilomètrique ou pas) . Elle est joignable 24h/24 et 7j/7 àu numéro situé sur la carte verte. Si la pànne ou l’accident a lieu sur une autoroute ou une rocade , il faudra impérativement utiliser la borne jaune ou appeler la police qui vous indiquera le démarche à suivre.

A quelles prestations puis je prétendre?

Selon les conditions de votre contrat , vous pouvez avoir droit à plusieurs prestations concernant le véhicule et les passagers. Concernant le véhicule, vous pouvez avoir droit:

  • Au dépannage sur place.
  • Au rapatriement du véhicule dans le garage le plus proche
  • A un véhicule de remplacement.

 

Concernant les passagers, vous pouvez avoir droit :

  • Au rapatriement dès personnes jusqu’au domicile.
  • A la prise en charge des frais médicaux.
  • A un hébergement sur place.
Quelles sont les exclusions ?

Il faut savoir que chaque contrat prévoit un forfait assistance indiqué dans les conditions générales. Ce forfait se situe autour de 200€ , tout ce qui dépasse sera à la charge de l’assuré. L’assistance ne prend pas non plus en charge :

  • Les réparations du véhicule.
  • les pneumatiques.
  • les pannes à répétition. ( une seule assistance pour la meme pànne ou accident).
  • L’erreur de carburant.